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ご利用ガイド

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ご利用ガイド

1.当サイトについて

当サイトは、会員登録をいただいた
卸売業者様・小売店様・個人事業主様のみご利用いただけます。

当社とのお取引がないお客様で、店舗にて販売する事業主様が対象となります。
お取引をご希望の方は、下記から会員登録申請をお願いします。卸価格にて販売いたします。

  • 会員登録に費用はかかりません。
  • ネットオークション・ディスカウント販売店様はお取引できません。
  • 一般個人のお客様はご利用いただけないため、ご経営実態を確認させて頂いております。ビジネス会員登録時に貴社情報(ウェブから確認できる情報)をフォームに入力頂けますようお願いします。

事前承認制となっておりますので、ビジネス会員登録フォームに必要事項をご記入・ご登録下さい。
一般のお客様ではない事・実店舗がある事を確認いたしますので、貴社HP等の記載をお忘れなくお願いします。
承認完了後、メールにてお知らせし当サイトのサービスをご利用いただけます(承認には2営業日から3営業日、お時間をいただきます)。

上記条件をご承諾いただき、新規にお取引をご希望される事業者様は「新規会員登録」から会員登録フォームへお進み下さい。

マルアイの商品をお探しの個人のお客様はこちらをご覧ください

2.ご注文について

  • 商品を買い物かごに入れるには、各商品の「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 買い物かごに入れた商品を確認するには、トップページから「買い物かご」ボタンをクリックしてください。
  • 購入する商品がお決まりになりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  • ご注文方法の指定画面にて、ご注文主・お届け先・お支払い方法等を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  • ご注文内容の確認画面にて確認し、よろしければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
  • これでご注文の手続きは完了です。お手続き終了後、注文確認のメールをお送りいたしますので、ご確認をお願いします。
  • メールの設定によっては、当サイトからのメールが届かない場合や、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合があります。
    メールが届かない場合は、お問い合わせいただくか、「迷惑メールフォルダ」をお確かめください。
  • 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。
  • 弊社から送付されるメールのドメインは「maruai.co.jp」となります。受信許可設定をお願い致します。

3.商品の配送について

  • 弊社営業日 午前12時までにご注文が確定された場合、原則当日出荷いたします。
    ※ご注文完了後に商品が欠品した場合は別途ご連絡致します。
    ※お届け日時のご指定はお受けできません。
    ※FREX B2B後払い決済の場合、審査の状況によって即日出荷されない場合もございますのでご了承ください。
    ※銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に翌営業日に商品をお送りします。
  • 運送会社は、佐川急便を使用致します。
  • 商品のお届けは、日本国内に限ります。
  • 商品が届くまでには、発送後、通常2〜10営業日かかります(離島は除く)。

4.送料について

ご注文合計金額が27,000円(税込)未満の場合、全国一律送料648円(税込)をいただきます。

代金引換  手数料324円(税込)

佐川急便の代金引換サービスを利用致します。
商品お届け時に、配送業者が持参する代引金額領収書に記載された金額をお支払いください。
お支払い内容は商品代金、送料、「代金引換」手数料324円(税込)の合計金額になります。
※離島など一部地域において、代金引換サービスに対応できない場合があります。予めご了承ください。

FREX B2B後払い決済  手数料0円(銀行振込手数料はお客様のご負担となります)

MARUAI directご利用分の請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。(請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます)
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
ご利用に際してはお手間は一切ありません。保証金はもちろん、書類の記入や、印鑑のご準備も必要なくご利用いただけます。
※諸条件により、ご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。

▼ご利用条件
請求書発行元株式会社ネットプロテクションズ
請求書発行時期購入月の翌月第1営業日に郵送
支払条件月末締め/翌月の月末までにご入金
利用額月額最大30万円
支払方法請求書後払い(銀行振込み・コンビニ)
振込先金融機関三井住友銀行 東日本支店
振込先口座お客様ごとに設定されます。請求書に記載された口座までお振込みください。
※(株)マルアイの口座ではありませんので、ご注意ください。
振込手数料銀行振込み時、振込手数料は貴社負担にてお支払ください。
振込手数料をご負担いただかずに入金しますと「入金不足」扱いとなりますので、ご留意ください。
コンビニ払い利用時は手数料はかかりません。
未入金・入金不足時の対応・株式会社ネットプロテクションズより確認と入金のお願いの連絡が行われます。
・ご請求分が完済されるまでFREX B2B後払い決済をご利用いただけません。

※「FREX B2B後払い決済」の詳細はこちらからご確認ください。リンク先の内容を参照いただき、ご了承の上お申込下さい。
※FREX B2B後払い決済に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
(株)ネットプロテクションズ
TEL:03-4577-9631(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く)

クレジットカード  手数料0円

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

お預かりしたクレジットカード情報は、以下の通り取扱いいたします。

  • 利用目的
    ご購入した商品の代金を決済するために利用いたします。
  • 情報の取得者名
    株式会社マルアイ
    ※GMOイプシロン株式会社に決済代行をお願いしています。
  • 情報提供先名
    ご利用の各クレジットカード会社およびカード決済代行会社
  • 保存期間
    次回ご注文時、クレジットカード情報の入力が省略できるよう設定することができますが、安心してご利用いただくため、注文の都度、カード情報を入力していただく運用をお薦め致します。

コンビニ決済  手数料0円

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルK・サンクスがご利用可能です。
※コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に翌営業日に商品をお送りします。

銀行振込

事前入金でお願いします。ご入金確認後、翌営業日商品発送になります。
銀行振込先口座は、ご注文完了後、ご注文確認メール内にてご案内いたします。
※振込手数料はお客様負担になります。

6.領収書について

弊社では原則「領収証」の発行は受け付けておりません。
以下の通り、決済区分ごとに受領される書類が税法上、領収証として機能いたします。

  • 代金引換の場合
    代引伝票(各運送会社の送り状)が、税務署で認められている正式な領収証となります。
  • FREX B2B後払い決済の場合
    各金融機関のお振込明細書が、税務署で認められている正式な領収証となります。
  • クレジットカードの場合
    カード会社から送付される利用明細が、税務署で認められている正式な領収証となります。
  • コンビニ決済の場合
    コンビニからお受け取りの領収書(セブンイレブンの場合は受領書)が、税務署で認められている正式な領収証となります。
  • 銀行振込の場合
    各銀行の振込書が、税務署で認められている正式な領収証となります。

※特別な事情によりご対応が必要な場合には、「お問い合わせ」にてご相談ください。
なお、特別対応として発行させて頂く場合について、領収書は商品とは別にお送りすることになりますのでご了承下さい。

7.返品について

以下の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致します。

  • 注文した商品と異なる商品が届き、お客様が届いた商品の使用を始めていないとき
  • 商品が不良品であったとき
  • 法令に定める返品手続によるとき
 

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配送について

午前12時までにご注文が確定された場合、原則当日出荷いたします。
ご注文完了後に商品が欠品した場合は、別途ご連絡いたします。
運送会社は、佐川急便を使用します。
商品のお届けは日本国内に限ります。
お届け日時のご指定は、お受けできません。
 

送料について

ご注文合計金額が27,000円(税込)以上の場合は無料です。
ご注文合計金額が27,000円(税込)未満の場合、全国一律送料648円(税込)をいただきます。

お支払い方法について

代金引換

代引手数料一律324円いただきます。

FREX B2B後払い決済

ご請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行します。記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

クレジットカード

下記のカードがご利用可能です。

コンビニ決済

下記のコンビニがご利用可能です。

銀行振込

事前入金です。振込手数料はお客様負担になります。

返品・交換について

お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。以下の場合のみ、返品をお受けいたします。
1.注文した商品と異なる商品が届き、お客様が届いた商品の使用を始めていないとき
2.商品が不良品であったとき
3.法令に定める返品手続によるとき